[Quality Engineering] 7. QC 기법

안녕하세요, 이번 포스팅에서는 기본적인 QC 기법 7가지를 배워보도록 하겠습니다.

QC기법은 Data 분석 및 품질 개선을 위해 사용 되는 기법으로 품질 전문가가 아니라도 현장에서 쉽게 정보를 취합하고 분석할 수 있도록 도와주는 Tool 입니다.

특징으로는 쉽고 간단히 작성 가능하며, 그림, 도표 등을 통해 시각적으로 표현되기 때문에 이해하기 쉽습니다.

용도로는 현장의 관리/개선활동, 분임조 활동, 개선 프로젝트 활동 등의 여러 용도로 사용될 수 있습니다. 또한 현장문제해결을 벗어나 품질관리, 판매관리, 신제품개발 및 사무관리 등에서도 광범위하게 사용될 수 있습니다.

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그러면 이제부터 7가지를 하나하나 들여다 보도록 하겠습니다.

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1. Check sheet

https://en.wikipedia.org/wiki/Check_sheet

 

- 목적

손쉽게 데이터를 수집, 분석하기 위한 표

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- 특징

체크 시트 (Check sheet)는 미리 표를 만들어 두고 작업을 하면서 그 결과를 표시하여, 그날의 작업과 제품상황을 알 수 있도록 만든 것입니다. 데니터를 수집, 정리하는 수고를 덜 수 있으며 점검표를 사용하면 체크 누락을 예방할 수 있습니다.

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-용도

점검, 기록 조사할 때, 개선효과의 확인, 시간적 변화의 확인, 표준화의 확인

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2. Pareto Chart

https://en.wikipedia.org/wiki/Pareto_chart

 

- 목적

개선활동을 할 때 일의 전후를 결정하는 그래프

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- 특징

불량, 재손질, 고장, 클레임 등에 의한 손실금액 및 건수를 원인별 또는 상태별로 분류하여, 이를 크기 순서대로 늘어놓은 것.

각 항목은 막대로, 누적은 꺾은선 그래프로 나타낸다. 문제를 해결할 때에는 중점지향으로 효과가 두드러진 큰 항목부터 착수한다.

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-용도

문제점의 파악, 과거와 현상태의 파악, 개선 효과의 확인

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3. 원인-결과 다이어그램 (Cause Effect Diagram)

https://en.wikipedia.org/wiki/Ishikawa_diagram

 

- 목적

원인과 결과의 관계를 나타낸 것

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- 특징

품질특성, 불량항목 (특성)과 그 원인(요인)과의 관계를 나타낸 것

원인과 결과의 관계를 정리하여, 관련짓고 계통을 세우는 데 도움을 준다.

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-용도

원인과 결과의 인과관계를 파악

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4. Scatter plot

https://en.wikipedia.org/wiki/Scatter_plot

 

- 목적

두 가지 데이터의 관계를 알기 위한 그래프

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- 특징

관계 있는 두 가지의 특성치를 그래프의 가로축과 세로축에 잡고, 점을 찍어 만든 것

두 가지 데이터 사이에 관계가 있는가 없는가, 관계가 있다면 어떤 관계가 있는지를 알 수 있다.

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-용도

원인과 결과간의 상관 조사

관리폭을 구하고자 할 때

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5. Control chart

https://en.wikipedia.org/wiki/Control_chart

 

- 목적

공정의 이상 여부를 알기 위해, 또는 공정의 안정유지를 위해 사용하는 그래프

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- 특징

꺾은선 그래프의 한 가지로 세로축에 특성치, 가로축에 날짜와 시간을 잡는다. 관리상한 (UCL), 관리하한 (LCL), 중심선 (CL)의 세 가지 선을 넣은 것이 꺾은선 그래프와 다른점이다. 공정이 안정상태인지 이상상태인지를 관찰할 수 있다.

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-용도

공정을 관리하려고 할 때

공정을 해석하려고 할 때

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6. 실험계획법 (Design of Experiments)

http://www.whatissixsigma.net/design-of-experiments-planning/

 

- 목적

실험의 효율성을 개선

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- 특징

관심대상의 특성에 영향을 미치는 인자들의 값의 조합으로 실험을 구성하여, 각각의 조합에 대한 시험을 무작위순위와 반복적으로 실험하는 것

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-용도

독립적인 인자와 수준들을 이용한 수요예측

마케팅 조사 등

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7. 결점집중분석

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- 목적

결점의 위치, 형태, 영향 등을 집중 분석

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- 특징

결점의 상세한 분석을 위해 단면도나 전개도 형식을 이용

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-용도

각종 푸품이나 생산품의 결점 분석 시